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發(fā)布時間:2019-12-01 發(fā)布者:畔森新材料 點擊次數(shù):1687
從哲學上,德國人這樣來談質(zhì)量問題:“沒有質(zhì)量的數(shù)量毫無意義,唯有以質(zhì)量為基礎(chǔ)的數(shù)量才構(gòu)成真正意義上的數(shù)量?!?/span>
因此德意志人在一切領(lǐng)域中奉行的原則就是:“要么最好,要么沒有?!?/span>
從生產(chǎn)理論上,德國人認為:“靠檢查來提高產(chǎn)品質(zhì)量并不是最好的途徑,因為檢查本身不會改變產(chǎn)品質(zhì)量。只有搞好設計和制造這兩大環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證。質(zhì)量是掌握在廣大職工手中的,質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于設計水平和制造工藝,也就是說,產(chǎn)品制造本身的質(zhì)量才是產(chǎn)品質(zhì)量的根本要素?!?/span>
國際上的質(zhì)量發(fā)展的四個階段:
(1)質(zhì)量是檢查出來的,典型企業(yè):1913年福特汽車的大批量生產(chǎn);
(2)質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,典型企業(yè):1960年代的豐田汽車的精益生產(chǎn);
(3)質(zhì)量是設計出來的,典型企業(yè):1990年代的GE公司的六西格瑪設計;
(4)質(zhì)量是為客戶創(chuàng)造價值,典型企業(yè):2000年代的蘋果公司的智能手機。
德國人認為:“人的質(zhì)量是一切產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)”。也就是說,一個國家制造出來的產(chǎn)品的質(zhì)量就是這個國家人民素質(zhì)的反映,人們往往是通過一個國家制造出來的產(chǎn)品來認識這個國家人民素質(zhì)的。
在具體的企業(yè)生產(chǎn)實踐中,
德意志人牢牢堅持這“四項基本原則”:
精準的計量 精良的設備
優(yōu)秀的人才 標準化生產(chǎn)
最動情的二個字:在不
最感人的三個字:訂點貨
最欣慰的四個字:我相信你
最激動的五個字:給我開單吧
最牛逼的六個字:怎么給你付款
最煽情的七個字:款已轉(zhuǎn)抓緊發(fā)貨
最刻骨的八個字:幫你介紹一新顧客
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